* Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında
belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin
teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından
da ulaşabilirsiniz.
*Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.
*Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo
aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde
bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.
*Kargo ücreti, 1000tl kadar olan siparişlerde 100 tl ve 1000tl üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
ÜRÜN İADESİ HAKKINDA
Aldığınız her ürün, imalatçı firmanın garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan / tahrip etmeden / bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.
Ürünü iade etmeden önce lütfen Ürün İade Formunu doldurunuz. Teknik ekipteki arkadaşlar sizinle en kısa sürede temasa geçeceklerdir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra oluşan sorunlar için, ithalatçı firmaya başvurulmalıdır. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır